Politique de confidentialité et RGPD
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur notre plateforme de sélection d’emballages écologiques. Tous les traitements sont effectués conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Données collectées
Nous recueillons uniquement les informations indispensables au traitement de vos demandes et à l'amélioration du service.
- Identité, civilité, nom et coordonnées de contact lors de la soumission d’un formulaire.
- Informations sur le volume, le type de besoin et le secteur lié à votre projet d’emballage.
- Données de navigation nécessaires au bon fonctionnement du site (cookies techniques et d’analyse agrégée).
- Toute information volontairement transmise dans votre message ou vos échanges.
Utilisation des données
Vos informations servent exclusivement à maintenir, améliorer et adapter nos services à vos attentes.
- Répondre à vos demandes via l’interface contact ou le formulaire en ligne.
- Personnaliser nos conseils, le diagnostic de besoins et les recommandations.
- Assurer la sécurité, l’intégrité et la bonne adaptation du site à vos usages.
- Respecter nos obligations légales ou réglementaires, notamment RGPD et e-privacy.
Fondement légal du traitement
Notre activité s’appuie sur votre consentement ou nos obligations légales.
Nous traitons uniquement les données nécessaires, fondées sur votre consentement explicite via les formulaires ou pour répondre à toute exigence légale en matière de sécurité et de conformité sectorielle.
Partage des données
Vos informations ne sont jamais commercialisées et peuvent être partagées uniquement dans ces situations :
- Prestataires sous contrat pour la maintenance du site, opérant sous obligation stricte de confidentialité et de sécurité informatique.
- Autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige expressément.
- Sous-traitants chargés du traitement statistique, toujours de façon anonyme et sécurisée.
Sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données via des mesures techniques, cryptage, et procédures d’accès restreint, et nous réalisons des audits réguliers pour prévenir tout risque de violation ou de perte d’information.
Vos droits
Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants sur vos données.
- Droit d’accès : obtenir copie des données détenues.
- Droit de rectification : corriger des erreurs si besoin.
- Droit d’opposition ou d’effacement selon la loi.
- Droit à la portabilité sur demande.
Cookies utilisés sur le site
Seuls des cookies techniques et analytiques anonymes sont déposés, dans le respect de vos choix exprimés à l’entrée sur le site.
En savoir plus En savoir plus
Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
Adresse e-mail: content@zenorivolenta.sbs
Téléphone: +33 6 99-92-68-90
Adresse: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Mises à jour de la présente politique
Tout changement majeur sera notifié directement sur cette page et via e-mail si nécessaire à partir du 16 avril 2026.
Dernière mise à jour: 16 avril 2026